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サポート

製品保証

各製品の取扱説明書をご確認ください。

製品修理

  • 修理ご依頼の前に、各製品の取扱説明書に掲載の「トラブルシューティング」にてご確認ください。
  • ご連絡の際は、製品外枠に記載の製品番号、故障時の状況をお伝えください。
  • 送付にかかる運賃は、お客様のご負担とさせていただきます。

製品輸出・パラメータシートの発行

日本では、国際的な平和と安全維持の観点から、武器及び大量破壊兵器等の開発・製造に利用される可能性の高い貨物や関連技術の輸出について規制が行われています。
規制対象貨物を輸出する場合は、外国為替及び外国貿易法により、経済産業大臣の許可を必要とします。
輸出規制貨物は、輸出貿易管理令別表第一において、第1〜16項に定められており、弊社製品は、第1〜15項に関しては対象外もしくは非該当です。
第16項は、この項に定められているキャッチオール規制により、対象品目として該当します。
パラメータシートの発行に関するお申し込みやお問い合わせは、営業部システムサポートGまでご連絡ください。